Євгенія Аверіна: Технологічний прогрес докорінно трансформував нотаріальну діяльність

Експерт у сфері нотаріату Євгенія Аверіна в спецпроекті РБК-Україна розповіла, які тенденції домінують у юридичному бізнесі сьогодні та які сучасні технології допоможуть у юридичній практиці.

28 червня в Україні святкували День Конституції, що є знаковою подією, яка підкреслює правовий суверенітет і незалежність держави. З цієї нагоди ми поспілкувалися з науковцем у галузі нотаріату Євгенією Аверіною про те, які зміни відбулися в сфері юридичних послуг під впливом глобальних викликів останніх років, які тенденції спостерігаються нині в бізнес-середовищі юристів, як інновації впливають на розвиток галузі та яке майбутнє чекає на цю сферу.

Протягом двох років поспіль, Євгенія Аверіна виступає експертом на престижній міжнародній премії Best Business Awards. Вона не тільки оцінює роботи учасників, але й ретельно відстежує ключові зміни та тенденції у світовій бізнес-спільноті, представляючи результати своїх досліджень на відомих конференціях.

Євгеніє, враховуючи ваш багаторічний досвід, могли б ви поділитися, як останні кілька років трансформувалася галузь юридичних послуг у відповідь на глобальні виклики?

Можу підкреслити кілька основних змін. Передусім, зросла цифровізація: організації активно інтегрують новітні технології, такі як штучний інтелект і блокчейн, що стало вкрай важливим у контексті пандемії. Також значущості набули стійкий розвиток та соціальна відповідальність. Все більше підприємств включають екологічні та соціальні ініціативи у свої бізнес-стратегії. Глобалізація залишається важливим трендом, особливо для стартапів і малих компаній, які прагнуть вийти на міжнародні ринки та встановити партнерства.

У той же час значно зросла увага до клієнтського досвіду - компанії фокусуються на персоналізації та покращенні сервісу. Інновації у маркетингу, включаючи використання соціальних мереж та контент-маркетинг, стали ключовими для залучення клієнтів. Нарешті, розвиток людського капіталу, включаючи увагу до ментального здоров'я співробітників, стає пріоритетом для багатьох компаній, що відображає значущість корпоративної культури і благополуччя персоналу. Ці тенденції показують, як бізнес адаптується до сучасних викликів та шукає шляхи для сталого зростання.

У 2022 та 2023 роках ви мали можливість оцінювати роботи учасників на міжнародній премії Best Business Awards, яка зібрала фахівців з 26 різних країн. Що нового ви дізналися з цього досвіду?

Отримавши нагороду, я мала можливість ознайомитися з найвищими стандартами в галузі підприємництва. Це дало мені розуміння того, як інноваційні проекти можуть докорінно трансформувати цілі індустрії. Спостерігаючи за людьми, які стоять за цими ініціативами, я побачила, як вони не тільки формують майбутнє своїх галузей, але й впливають на інші сектори. Такі проекти не лише покращують міжнародні бізнес-зв'язки, але й роблять бізнес-процеси більш ефективними, вносячи нові ідеї в корпоративну освіту та ІТ. Кожен представлений проект був унікальним та сприяв створенню більш гнучкого і динамічного ділового середовища. Їхні досягнення підкреслили важливість застосування нових методів та міжнародної співпраці для підтримки розвитку світової економіки.

Як учасник експертної ради, ви відігравали ключову роль у визначенні переможців премії, які зазвичай задають основні тренди спільноти. Які проекти залишили найбільший слід у вашій пам'яті?

Деякі з представлених проектів справили незабутнє враження. Наприклад, один з них був присвячений розвитку міжнародного бізнесу та відкриттю нових можливостей для підприємців. Це не лише про вирішення юридичних і фінансових питань у різних країнах, а про створення нових шляхів для співпраці, що в наш час є надзвичайно важливим. Інший проект, який залишився в пам'яті, стосувався кризового моделювання та оптимізації бізнес-процесів. Автор продемонстрував, як можна перетворити проблемні аспекти в компаніях на точки зростання та підвищити їх стійкість до будь-яких несподіванок. Це підхід, який допомагає бізнесам бути гнучкими та ефективними, що особливо актуально у сучасних умовах.

Також було реалізовано проект у сфері корпоративного навчання, який продемонстрував, як правильно вкладені фінанси у розвиток працівників можуть кардинально змінити результати компанії. Вразило, як така стратегія допомагає організаціям не лише підвищити кваліфікацію свого персоналу, але й значно збільшити обсяги продажів. І, звісно, запам'ятався один стартап у галузі технологій, який пропонує рішення для керування даними та автоматизації процесів. Цей проект вже здобув міжнародне визнання, і не без підстав - такі інновації відкривають нові горизонти для розвитку компаній в епоху цифрової трансформації.

- Як саме, на вашу думку, ці спостереження можуть допомогти покращити міжнародне співробітництво між підприємцями?

Згідно з даними, отриманими під час премії, стало очевидно, що обмін передовими методами та інноваціями між підприємцями з різних країн сприяє зміцненню співпраці та взаєморозуміння. Спостерігаючи ефективність різних підходів у різних культурних та економічних умовах, учасники можуть перейняти успішні стратегії та адаптувати їх до своїх потреб.

Це, у свою чергу, стимулює виникнення нових партнерств і співпрацю, що дозволяє бізнесам швидше адаптуватися до змін на світовому ринку. До того ж, така взаємодія допомагає зламати бар'єри між ринками й сприяє створенню єдиної міжнародної бізнес-спільноти, де інновації та ефективність стають спільними прагненнями. Як результат, така співпраця не лише зміцнює позиції окремих компаній, але й сприяє стійкому розвитку глобальної економіки, відповідаючи на виклики сучасного світу.

На вашу думку, які найважливіші глобальні виклики сьогодні стоять перед українським нотаріатом?

- В українському нотаріаті сьогодні найбільш актуальними викликами є цифровізація та адаптація до умов воєнного стану. Цифровізація вимагає впровадження сучасних технологій, таких як електронний документообіг та цифрова ідентифікація, при цьому зберігається необхідність забезпечення безпеки та захисту даних.

Військовий стан додає складності у забезпеченні доступу до нотаріальних послуг, особливо у постраждалих регіонах, а також у питаннях юридичного захисту прав громадян та бізнесу. Гармонізація українського законодавства з міжнародними стандартами також стає важливим чинником, особливо у контексті інтеграції з європейськими структурами. Усі ці виклики вимагають від нотаріальної спільноти гнучкості та інноваційних підходів для ефективного реагування на сучасні реалії.

Завдяки вашій кваліфікації у минулому році вас запросили виступити на Міжнародній науково-практичній конференції "VIII Таврійські юридичні наукові читання", яка пройшла у Києві. Які питання були розглянуті на цій конференції?

На подібних зібраннях зазвичай обговорюється широкий спектр актуальних тем. Ця конференція була поділена на декілька секцій, які охоплювали такі питання, як вплив воєнного стану на український конституціоналізм, взаємодію традицій і прогресу у праві, сучасні виклики та верховенство права в цифрову епоху, громадянське та господарське право, трудове та екологічне право, а також міжнародне право і питання, пов'язані із забезпеченням прав людини в умовах збройного конфлікту.

- Ваша доповідь спричинила жваве обговорення серед присутніх на конференції та в юридичних колах України в цілому. Які основні ідеї ви прагнули передати аудиторії?

У своїй доповіді я прагнула донести до аудиторії низку важливих концепцій. Насамперед, я здійснила аналіз сучасних форм і методів державного регулювання нотаріальної діяльності в Україні, акцентувавши увагу на законодавчих аспектах та ролі державних інституцій. Особливий наголос було зроблено на питаннях ліцензування, підготовки нотаріусів та контролю за їхньою діяльністю. Я звернула увагу на ключові проблеми, з якими стикаються нотаріуси, і запропонувала можливі шляхи їх вирішення, такі як оновлення системи електронного документообігу та посилення контролю. Важливо було показати, що вдосконалення системи регулювання та підвищення її ефективності є цілком досяжним завданням.

Як новатор у галузі нотаріату, які ключові тенденції ви бачите сьогодні?

Сфера нотаріату динамічно еволюціонує, відображаючи ключові тенденції сучасного світу. Основний вектор розвитку - цифровізація та інтеграція електронного нотаріату. Електронні документи, цифрові підписи та дистанційне посвідчення через відеозв'язок значно полегшують та прискорюють процеси. Досліджуються можливості впровадження блокчейн-технологій для підвищення рівня безпеки. Паралельно відбувається автоматизація процесів, включаючи використання програмного забезпечення та штучного інтелекту для виконання рутинних завдань та перевірки документів.

Сприяння доступності нотаріальних послуг забезпечується за рахунок впровадження електронних архівів та уніфікації процесів. У контексті глобалізації посилюється узгодженість міжнародних норм і стандартів, що полегшує укладання міжнародних угод. Нотаріуси відіграють дедалі важливішу роль у захисті прав громадян, особливо в рамках антикорупційних заходів та підтримки вразливих груп населення. Професійні стандарти та етичні вимоги стають більш строгими, що відображає зростаючу важливість нотаріальної діяльності.

Ваша активна участь у конференціях як провідного спікера є результатом ваших інноваційних зусиль. Ви впровадили цифрові технології у нотаріальну практику, оптимізувавши обробку міжнародних запитів і збільшивши прибутковість компаній на понад 20%. Які методи та інструменти ви застосували для досягнення таких вражаючих результатів?

Для покращення продуктивності компаній я впровадила системи електронного документообігу, що значно зменшило час обробки документів та підвищило оперативність роботи. У сфері податкового планування я здійснила оптимізацію податкових зобов'язань та реорганізацію бізнес-структури, що призвело до зростання прибутковості. Крім того, я зосередилася на навчанні персоналу та розробці чітких внутрішніх стандартів, що дозволило компанії ефективно подолати виклики та зміцнити свої позиції на ринку.

- Насамкінець, поділіться думкою, наскільки сильно змінився нотаріат із розвитком технологій?

- Останніми роками нотаріат значно змінився під впливом технологічного прогресу та нових правових норм. У світі одним із ключових трендів стала цифровізація послуг, включаючи використання електронних підписів та віддаленої ідентифікації клієнтів, що робить процеси швидшими та безпечнішими. Також у низці країн набирає популярності онлайн-нотаріат, що дозволяє надавати послуги через відеозв'язок, що особливо важливо для міжнародних угод.

У сфері юридичних послуг все частіше впроваджуються системи управління документами, які автоматизують рутинні процеси та покращують обробку даних. Штучний інтелект відіграє важливу роль у юридичному аналізі та прогнозуванні результатів справ, сприяючи економії часу та підвищенню точності роботи. Крім того, зростає увага до кібербезпеки, яка стала надзвичайно важливою для захисту даних і конфіденційності в цифровому нотаріаті. Завдяки цим технологічним нововведенням, нотаріуси та юристи можуть підвищувати якість та ефективність своїх послуг, зберігаючи актуальність у сучасному світі.